來到醫(yī)院就醫(yī)的患者、家屬，基本上都要針對掛號就醫(yī)流程、醫(yī)院科室位置、醫(yī)保報銷政策進(jìn)行咨詢，導(dǎo)診護(hù)士每天需要做出大量重復(fù)性回答，高強度工作、枯燥而機(jī)械性回答使其難以維持長時間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而影響醫(yī)院就醫(yī)患者、家屬的服務(wù)體驗。導(dǎo)診導(dǎo)檢機(jī)器人能夠主動提供服務(wù)，對患者咨詢的問題進(jìn)行解答，同時還能夠根據(jù)實時情況對患者進(jìn)行分流，大大提高了患者就診體驗！
對于醫(yī)生、護(hù)士而言，每天都要花大量時間針對病患的就診情況、檢查情況書寫病歷，個別科室甚至要花費2小時以上，繁重的文字書寫工作讓醫(yī)生、護(hù)士苦不堪言，同時也大大壓縮了醫(yī)生有效出診時間、降低了醫(yī)生的工作效率。電子語音病歷系統(tǒng)解放醫(yī)生雙手，通過語音錄入的方式形成電子病歷，方便醫(yī)生快速錄入、修改和保存，有效減輕了醫(yī)生的工作負(fù)擔(dān)，提升了工作效率。
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